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(필립 코틀러의) 퍼블릭 마케팅 = Public marketing / 필립 코틀러 ; 낸시 리 [공]지음 ; 이진원...
  • 국적:한국
자료유형
단행본
ISBN
9788960860735 03320\20000
언어부호
본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
KDC
326.16-4
청구기호
326.16 코838ㅍ
저자명
코틀러, 필립
서명/저자
(필립 코틀러의) 퍼블릭 마케팅 = Public marketing / 필립 코틀러 ; 낸시 리 [공]지음 ; 이진원 옮김
발행사항
서울 : 위즈덤하우스, 2007
형태사항
416 p ; 23 cm
서지주기
참고문헌 : p.410-416
원서명/원저자명
Kotler, Philip /
원서명/원저자명
Lee, Nancy /
원서명/원저자명
Marketing in the public sector
키워드
마케팅
기타저자
Kotler, Philip
기타저자
리, 낸시
기타저자
Lee, Nancy
기타저자
이진원
가격
\20000
Control Number
maf:17224

소장정보

 
소장자료
서가번호 등록번호 청구기호 소장처 대출가능여부 대출정보
0013853 326.16 코838ㅍ   농림축산식품부 자료실 대출가능    
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추천의 글 : 시민의 요구가 있기 전에 / 이재희[인천국제공항공사 대표] = 6


추천의 글 : 공공분야에 부는 개혁의 바람 / 이석형[함평군수] = 8


옮긴이의 글 : 왜 공공부문에도 마케팅이 필요한가? = 10


감사의 글 = 12


PART Ⅰ 공익을 위한 첫걸음

   1장 시민의 니즈를 충족시키고 공공분야의 성과 제고하기 = 17

   2장 마케팅 사고방식 이해하기 = 32


PART Ⅱ 공공분야에 마케팅 도구 적용하기

   3장 대중적 프로그램과 서비스를 개발하고 향상시키기 = 67

   4장 가격과 인센티브 그리고 디스인센티브 = 99

   5장 유통경로의 최적화 = 131

   6장 브랜드의 정체성을 창조하고 유지하기 = 159

   7장 핵심 고객과의 효과적인 커뮤니케이션 = 193

   8장 고객 서비스와 만족도 향상시키기 = 236

   9장 삶의 질을 개선하는 사회적 마케팅 = 268

   10장 전략적 파트너십 구축하기 = 306


PART Ⅲ 마케팅 프로세스 관리하기

   11장 시민 데이터, 인풋, 피드백 모으기 = 345

   12장 업무성과 모니터링 및 평가 = 368

   13장 강력한 마케팅 계획 개발하기 = 389


참고자료 = 410